Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Якушева Лилия (далее — Оператор), осуществляющий деятельность на сайте https://calmspace.expert (далее — Сайт).

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить о пользователях Сайта при использовании его функциональности, в том числе при заполнении форм обратной связи и записи на консультацию.

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с настоящими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Персональные данные, которые мы обрабатываем

2.1. Сайт может собирать и обрабатывать следующие персональные данные:

• имя (имя и отчество или псевдоним);
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• сообщения, переданные через формы обратной связи;
• данные, автоматически передаваемые браузером (IP-адрес, тип браузера, cookie-файлы).

2.2. Оператор не собирает медицинские данные, информацию о психологическом состоянии пользователя или иные специальные категории персональных данных через формы на Сайте.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок на запись на психологическую консультацию;
• обратная связь с пользователями по их обращениям;
• информирование пользователей о новых материалах, услугах (при наличии согласия);
• улучшение качества работы Сайта;
• соблюдение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152);
• исполнения договора или намерения заключить договор с субъектом (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152);
• законных интересов Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 ФЗ-152).

5. Порядок обработки и хранения данных

5.1. Персональные данные хранятся в защищённых базах данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (или в соответствии с требованиями ст. 18.1 ФЗ-152).

5.2. Срок хранения данных: до отзыва согласия Пользователем или в течение 3 лет с момента последнего обращения.

5.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Cookie-файлы

6.1. Сайт использует cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта. Cookie-файлы не содержат персональных данных и не идентифицируют пользователя лично.

6.2. Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

7.2. Для реализации прав субъекта персональных данных необходимо направить письменный запрос на адрес: L.S.Yakusheva@yandex.ru

8. Дисклеймер о психологической помощи

9. Безопасность данных

9.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

10. Изменение политики

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

10.2. Продолжение использования Сайта после изменения Политики означает согласие с новой редакцией.

11. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных:

• Email: L.S.Yakusheva@yandex.ru
• Телефон: +7 918 277-22-72